Гид-экскурсовод

Центр арктического туризма

Российский туроператор Центр Арктического туризма «Грумант» приглашает в команду Гида-экскурсовода со знанием английского языка. Гид-экскурсовод проводит обзорные экскурсии для наших гостей, делится своими знаниями об истории, краеведении, пишет грамотные тексты о Шпицбергене.

Центр арктического туризма «Грумант» является структурным подразделением ФГУП «Государственный трест «Арктикуголь», осуществляющего экономическую деятельность на архипелаге Шпицберген с 1931 года. ЦАТ создан в 2015 году и является единственным официальным российским туроператором на Шпицбергене.

Ваши задачи:

  • Проведение экскурсий с группами туристов в российских посёлках Баренцбург и Пирамида, расположенных на архипелаге Шпицберген (Норвегия);
  • Обязательное дежурство на ресепшн (встреча, регистрация, размещение гостей; взимание оплаты за услуги компании, работа в системе бронирования) — несколько смен в неделю;
  • Ответы на общие и профессиональные вопросы туристов по теме экскурсии;
  • Вежливое и обходительное общение с туристами;
  • Организация отъезда группы с места экскурсии (учитывает посещение всех пунктов туристической инфраструктуры, проверка состава группы);
  • Выполнение обязанностей гида-переводчика;
  • Участие в продаже сувенирной продукции;
  • Составление текстов экскурсий;
  • Содействие в письменных и устных переводах относительно хозяйственной деятельности компании;
  • Проведение треккинговых туров на коротких маршрутах в окрестностях наших посёлков;
  • Сопровождение туристов при передвижении между посёлками на моторной лодке;
  • Швартовка кораблей.

 

Наши ожидания:

  • Уверенное владение разговорным английским языком (знание дополнительных языков приветствуется),
  • Активность, заинтересованность, целеустремленность, доброжелательность,
  • Высокая ориентированность на клиента, соблюдение высоких стандартов сервиса,
  • Владение навыками профессионального общения с клиентами,
  • Ответственность, аккуратность, вежливость, любовь к русской культуре и истории,
  • Наличие военного/охотничьего билета и/или пройденных курсов по обращению с гладкоствольным оружием - если этого нет, то мы расскажем, как это получить.
  • Умение работать в команде,
  • Владение ПК и оргтехникой;
  • Наличие загранпаспорта обязательно.

 

Вашим преимуществом будет:

  • Предыдущий опыт работы в следующих \"направлениях\" туризма: работа экскурсоводом, проведение экскурсий на иностранных языках (английский), активный отдых, туроперейтинг, работа в арктическом туризме.
  • Наличие водительских прав.

 

Условия работы:

  • Основное место проживания – поселок Баренцбург.
  • Возможны командировки по территории архипелага, в пос. Пирамиду и г. Лонгьирбюен.
  • Транспортировка от Москвы до Баренцбурга и обратно оплачивается работодателем в начале и в конце контракта.
  • Договор ГПХ по 31.10.2023.
  • Среднемесячная зарплата с учетом премиальных и компенсационных выплат – от 90 000 до 100 000 рублей в месяц.
  • Работа с российскими и иностранными туристами, в небольшом дружелюбном русскоязычном коллективе.
  • Режим работы: гибкий график с “плавающими” выходными.
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск 49 календарных дней за полный отработанный год. Отпуск без сохранения заработной платы общим сроком до 2-3 месяцев предоставляется по согласованию с руководством.
  • Предоставляется служебное жилье на основе найма.
  • Расходная часть: подоходный налог – 8% на Шпицбергене; расходы на жилье и питание составляют в среднем 25-35 000 рублей в месяц, и вычитаются из заработной платы. Оставшаяся сумма перечисляется 15 числа каждого месяца на зарплатную карту Visa.
  • Инфраструктура для сотрудников: культурно-спортивный комплекс, школа, детский сад, продовольственный и промтоварный магазины, столовая, аптека, поликлиника (хирург, стоматолог, терапевт).

 

Этапы отбора:

  1. Направьте, пожалуйста, развернутое резюме (со ссылками на профили в социальных сетях) и сопроводительное письмо. В письме просим раскрыть Вашу личную мотивацию работать гидом-экскурсоводом в нашей команде, в котором Вы можете описать свою биографию, опыт и навыки, взгляды на жизнь, цели, планы и пр. Чем подробнее, тем лучше.
  2. Если ваше резюме удовлетворяет вышеобозначенным условиям, менеджер по персоналу направит Вам анкету, и далее предложит пройти несколько онлайн-собеседований.

Начало работы (вылет на Шпицберген регулярным рейсом) – после оформления выездных документов.

Откликнуться на вакансию